赛事与内容合作
我们和 12 家电竞俱乐部、6 家赛事执行机构、20 余位内容创作者保持着长期往来，职业联赛、城市赛、高校赛和平台杯的赛程内容都会从这里对接。想共建专题、提供赛程素材或做赛事报道联动，写清你的角色和想推的赛事线即可。
邮件标题建议：合作 + 赛事线 + 你的身份
值班台 · 工作日 10:00–18:00
回放卡在哪一步，
直接告诉值班编辑
天天电竞帮助中心在工作日有编辑值守，专门处理回放专区与版本对照的问题。把对局编号和一张截图一起发过来，我们顺着线索直接开到那一场，你不用反复描述当时点了哪里。
客服邮箱
kefu@esports-arena-tiantian.com.cn
客服电话
400-2974-3988
写信之前 · 花一分钟
带上四样东西，一次说明白
回放问题的处理快慢，往往就差这几行信息。按顺序勾选你已经备好的项，整理完再发信或拨电话，编辑进后台就能直接定位到那一局。
另一条线
谈合作、报错、提建议，走这边
内容纠错
赛程时间写岔了、赛事线归错了类、版本差异标错了一行，都可以直接告诉我们。编辑每月会整理更新约 30 条条目，你指出来的那一处会一并检查上下文，避免同一条目在别处还留着旧说法。
附上页面地址或专题标题，写明哪一行需要改
两条线都走同一个信箱：kefu@esports-arena-tiantian.com.cn，标题写清楚来意，值班编辑会转给对应的同事。
联络地址
上海市静安区灵石路718号电竞产业园B座5层
日常沟通用邮箱和电话最快。需要寄送材料或约时间当面聊，可以按上面这个地址前来，出发前在邮件里说一声，我们好安排人手接待。
展开园区方位说明
园区沿灵石路一带分布，B 座有独立出入口与电梯厅。进入园区后按楼栋标识找到 B 座，乘电梯上至 5 层即可，前台会指引你到对应的工位区。
时间与回复
什么时候发，什么时候能看到回音
- 工作日 10:00–18:00 这段时间发来的邮件与电话，值班编辑当天就会看，涉及调录像的会同步告诉你查到哪一步了。
- 工作日 18:00 之后 邮件照常进收件箱，第二天编辑上线后按先后顺序处理，编号写得清楚的一般排得更靠前。
- 周末与法定节假日 回复顺延到下一个工作日。碰上赛事集中的时段，处理节奏会稍慢一些，还请你多等一会儿。
- 附齐编号与截图 材料齐全的反馈大多能一次对接完，不用来回补说明，也不用重新描述当时的操作步骤。